Envíos y cambios

ENVÍOS

1. ENVÍOS A LIMA METROPOLITANA
  • Motorizado*: Se realizan los envíos al día siguiente de la compra (L-S de 3-9pm). Precio: S/ 9.00

*Se envia por OLVA: El tiempo de entrega será entre 1-2 días hábiles para los siguientes distritos. Carabayllo, Chaclacayo, Cieneguilla, Comas, Lurigancho - Chosica, Lurín, Pachacamac, Puente Piedra, San Juan De Lurigancho, Ventanilla, Zona de Playas.

* Para garantizar una entrega exitosa, te pedimos asegurarte de que haya alguien disponible para recibir el pedido. En caso de que nuestro motorizado no pueda realizar la entrega por no encontrar a nadie en el domicilio, el envío deberá reprogramarse y el costo del delivery se cobrará nuevamente.

2. ENVIOS A PROVINCIAS
  • Olva Courier: el envío a la agencia de Olva se realiza dentro de las siguientes 24 hrs laborables de haber realizado la compra. El tiempo de entrega será entre 2-4 días laborales según el destino final. Precio: S/ 11.00

POLÍTICAS DE CAMBIO

Asegúrate de probarte el prenda usando ropa interior adecuada y si no estas 100% satisfecha con tu compra se puede realizar cambio por una talla distinta o un modelo distinto.
  • Las prendas deben estar sin lavar, sin perfumes, cremas, bloqueadores, bronceadores o maquillaje. No debe haber ningún tipo de indicio de haber sido utilizado con algún producto para la piel.
  • Debe estar en la misma condición en la que se entregó y con el empaque original.
  • El cliente deberá cancelar el envio para que se pueda proceder con el cambio.
  • Los cambios se aceptan dentro de los cinco (5) días a partir de la fecha de entrega.
  • Los cambios se harán según el stock disponible.

1. POLÍTICAS DE CAMBIO PARA PRODUCTOS EN SALE / DESCUENTO

  • Compras realizadas bajo la categoría de SALE no podrán ser cambiados o devueltos. 
  • Los Packs no se consideran como SALE, por lo tanto si aplicaría para un cambio de producto.

2. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

  • Aceptaremos con mucho gusto la devolución de artículos a través de una devolución a su cuenta bancaria o GIFT CARD para que puedas hacer una futura compra o regalársela a otra persona para que pueda ser canjeada cuando desee.
  • La GIFT CARD se emitirá por el valor total de la compra y no caducará. 
  • Los productos bajo la categoría de SALE no podrán ser devueltos.

TODO CAMBIO O DEVOLUCIÓN PUEDE SER GESTIONADO A TRAVÉS DE NUESTRO WHATSAPP 990 319 303